如提交企业认证的时候提示:该企业名称或信用代码已经注册并认证,请勿重复认证!
出现以上提示原因:在企业账号中心已有通过认证的同名企业,不支持重复提交同名认证。请依据实际情况选择解决方案
【方案一】自助变更企业认证tid
| 满足条件 |
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无法满足条件?可参考以下内容:
1、如精斗云工作台管理员非云平台企业管理员,需要使用已认证企业的管理员,前往:https://account.kdcloud.com 将精斗云工作台企业管理员添加为系统管理员。添加路径:首页--右上方【我的企业】--企业账号中心主页--【我的企业】—选择需要配置管理员的企业【进入企业】--【我的产品】--【菜单栏】—【人员管理】—【管理员配置】---添加为系统管理员
2、若您已忘记或无法登录已认证云平台企业的管理员账号,且企业包含已激活的产品,您可以通过已认证企业下激活的产品序列号/服务id 变更超级管理员;参考 https://account.kdcloud.com/helpCenter?id=3515722131604492288
3、已认证企业下已有精斗云/星辰服务,参考【方案三】
达到以上条件后,再前往精斗云工作台点击企业认证,依据系统提示进行认证信息合并,确定后即可完成认证,不会影响KIS等其他产品的正常使用

【方案二】采用个人认证
企业类型选择【个人】后上传负责人身份证件照以及补充填写完信息提交认证即可
注意:目前星辰产品不支持直接用个人信息认证。如需个人认证,请联系贵司对应的销售人员沟通处理,感谢您的理解与支持!
【方案三】服务迁移
仅不满足【方案一】申请条件时才采用此方案(即:已认证企业之前已开通过精斗云/星辰服务),按以下步骤操作:
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确认用户是否为已认证企业的企业管理员(注:此处“用户”指提交认证失败的账号,下同)
管理员 在【我的工作台】-【切换企业】,如图:
点击【新增企业】,将云平台已认证企业同步至工作台
非管理员 前往企业账号中心:https://account.kdcloud.com 将该用户添加为系统管理员,再登录工作台同步云平台企业。
进入企业账号中心首页后,点击右上方【我的企业】进入到企业账号中心主页(我的企业)页面;页面【我的企业】—选择需要配置管理员的企业【进入企业】进入到企业主页【我的产品】页面:找到【菜单栏】—【人员管理】—【管理员配置】;点击进入到【管理员配置】页面进行操作添加为系统管理员 -
新版工作台已经发布了,可支持将未认证账套转到已认证下面,目前可以通过【我的工作台】-【自主服务】-【服务迁移】里面提交申请,如图:
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如您原服务属于:企业微信/钉钉版本,服务迁移后将无法再通过企业微信端、钉钉端登入,仅支持从官网:www.jdy.com登录,请确认后再进行申请!

