【业务场景】
企业管理员与服务管理员有何区别, 如何查看?
【解释说明】
企业管理员与服务管理员(账套管理员)都可在小微企业云服务平台(工作台)查看。
【操作流程】
一、企业管理员与服务管理员查看路径
① 企业管理员: 在工作台左侧【部门与员工】界面进入查看,企业管理员可以设置多名;点击【设为企业管理员】即可设置员工为企业管理员。然后在列表可查看企业管理员姓名、电话、部门等信息。
若原企业管理员无法登录,可通过以下方式申请:如何申请成为企业管理员?
系统也支持在【自助服务】界面,适用于通过“服务ID”或“订单编号”查询企业管理员信息。
查询维度可以按服务ID和订单单号,下拉可以选择对应的服务ID,获取服务管理员手机号验证查询。如图:仅能看到企业管理员姓名及企业号等。
② 服务管理员: 在工作台界面左侧【产品服务】界面可查看, 服务产品下方会显示对应服务管理员信息,服务管理员具有唯一性,每个服务产品只能有一个服务管理员。不支持增加,仅支持通过“如何更换管理员”步骤更换。
二、企业管理员与服务管理员主要区别:
| 管理员角色 | 区别说明 |
|---|---|
| 企业管理员 |
1、企业管理员在工作台拥有最大权限。 2、企业管理员不占用购买用户数。 3、创建企业的人默认为企业管理员。 4、企业管理员可以看到【部门与员工】和【安全策略】菜单,非企业管理员看不到。 5、企业管理员在【部门与员工】界面查看。 6、服务购买后,只有企业管理员才能启用服务。 7、企业管理员可以进行以下操作: a:设置企业管理员 b:移交服务管理员 c:离职员工 d:邀请新员工 e:变更企业账号中心超级管理员 |
| 服务管理员 |
1、服务管理员拥有服务的所有权限。 2、在工作台谁启用服务谁就是服务管理员。 3、一个服务只有一个服务管理员,占用购买用户数。 4、服务管理员不能看到【部门与员工】和【安全策略】菜单。 5、服务管理员可以进行以下操作: a:将服务管理员移交给其他人 b:进入服务后授权其他用户为账套管理员或为其他用户进行功能授权 |
【温馨提示】
企业管理员可查看【部门与员工】和【安全策略】, 而非企业管理员不可查看。各自界面展示效果如图:
【温馨提示】
超级管理员:是企业账号中心核心管理员,当用户在系统中完成企业注册认证后,其自动成为超级管理员。该角色拥有企业管理的最高权限,可执行企业转让、删除等操作。超级管理员支持变更,具体说明和操作步骤可参考:查询超级管理员入口