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用户请求登录服务器失败
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问题现象:客户端登录时候卡在25%位置,正在请求登录服务器停止,见下图:



参考解决方法:
1、请切换线路后,重新连接看看,见下图所示,【高级设置】中切换不同的线路:


2、客户端电脑网络组件异常导致,用360的LSP工具修复下网络,或执行命令:开始运行中输入cmd,打开命令窗口,输入:netsh winsock reset 然后回车,可以多运行2次修复下网络, 然后重新打开客户端连接

3、开启杀软添加客户端所在文件夹到信任文件夹

注意:如果是私有云,外网用id登录出现这个问题,同样可以用此方法解决,但是如果外网登录用服务器显示的直连模式ip登录,也会提示25%卡住的情况,因为外网需要用云模式id连接,不能用直连模式ip登录。

4、私有云需要注意用匹配的客户端连接。注意id的首尾不要多空格,通常用最新的客户端可以连接老的版本的服务端,但老版本客户端不支持连接新服务端程序。私有云KIS云客户端下载更新链接:

http://downloads.cmcloud.cn/kis/kiscloud/stable/private/KISCloudClient.exe

5、可能客户端网络本身有策略限制导致无法连通,需要自行排查网络设备的策略,有条件的可以用手机流量热点共享的方式,连接热点比对排查下是否是网络原因。