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某商品在KIS电商平台显示的库存与系统的可用库存不一致,是不是同步库存出错了
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某商品在电商平台显示的库存与系统的可用库存不一致,是不是同步库存出错了

答:按照以下步骤分析:

STEP1 在网店库存同步设置里检查启用库存同步是否勾选,如果没有勾选,同步的仓库是否选择,以下商品不需要同步里无此商品,点击勾选再重启订单100,如果已勾选看STEP2;


STEP2 在网店库存同步设置的同步频率中检查该频率是否和订单下载设置的自动下载订单频率是否相同,如果不相同设置成相同,然后重启订单100。如果频率设置是正确的,接着看第STEP3;


STEP3库存同步日志的最新同步结构是否能找到该商品的同步日志,如果能找到最近的同步日志,则:检查商品对应设置,有可能是同步到别的商品上了确定该网店在其他服务器有部署,导致客户的库存同步被覆盖

如果不能找到最近的同步日志,则:检查网店对应设置,该商品对应设置的物料库存,检查网店对应设置,该商品是否是在售,检查该商品,可用库存是否发生变化