服务热线:

400-665-0027

知识资讯
联系我们

电话:400-665-0027


您当前位置:首页 > 知识资讯  > 知识学习 > 正文知识学习
金蝶新建账套时提示“无法打开备份设备...\DBFILE\SCM.bak,出现操作系统错误2(系统找不到指定的文件) ”
服务热线:400-665-0027 新购有特价、金蝶老客户升级金蝶云产品可以享受5折优惠,送手机、送话费,好礼不断!

【原因】

新建账套所需调用的模板文件自动解压失败导致,具体解压失败的原因有几种:

1、数据库实例的运行用户权限不足。

2、DBFILE文件夹不存在或权限不足。

3、DBFILE文件夹下的模板账套压缩包不存在。

4、UNRAR.EXE程序不存在。

5、杀毒软件影响。


【操作步骤】

对于原因分别说明解决办法:

1、服务器上打开服务,双击“SQL SERVER(实例名)”打开服务属性,修改【登录】里的登录身份为本地系统,或指定管理员组用户。

2、在服务器上打开...\Kingdee\K3ERP\DBFILE文件夹,并检查DBFILE文件夹是否有EveryOne用户的完全控制权限并进行授权;根据报错提示里的具体的新建账套模板文件,手工解压dbfile文件夹里对应的rar账套模板文件也是可行的。

3、模板账套压缩包可以从对应版本的测试环境拷贝。

4、检查“K3ERP\kdsystem\”下是否有unrar.exe程序,可以从测试环境拷贝。将“unrar.exe”文件文件拷贝到数据库服务器的...\Kingdee\K3ERP\kdsystem和C:\Windows\system32和syswow64这几个文件夹中。

5、关闭杀毒软件。特别是360安全卫士。


【说明】

若中间层和数据库分开部署时,数据库服务器上务必存在UNRAR.exe文件,若不存在,请拷贝到kdsystem、system32和syswow64目录下。