云进销存管理员或已邀请加入企业的子账号,登录后,看不到对应的企业信息或账套

【业务说明】

管理员登录后,看不到对应的企业信息或账套

管理员已邀请加入企业的子账号,登录后,看不到对应的企业信息或账套?

【原因说明】

1、可能是账号登录错误

2、可能是进错了企业

3、可能是该账套被隐藏了

4、管理员取消了子账号的权限,导致子账号无权限

5、刚邀请的子账号,需要管理员账号进行账套授权,才能看到账套

6、可能是第三方企业的服务管理员授权当前用户使用的服务(外部协作者)。

7、企业管理员做了移交操作,更换了该账套的服务管理员,导致原服务管理员账号登录后,看不到账套。

【解决方案】

1、打开右上角头像-账号设置,检查用户名是否登录错误;

2、一个账号可以加入多个企业,检查是否进错企业,可通过切换企业进入有账套授权的企业

注意:在【我的企业】界面,请点击右上角【隐藏控制】是否有企业被隐藏未展示。

详细操作可以了解:如何查看已加入的企业?如何切换企业?

3、打开工作台界面的【服务管理】,检查是否隐藏了账套;

详细操作可以了解:产品服务/账套可以隐藏吗?如何操作?

4、管理员已创建账套,但子账号登录后看不到账套或只能看到部分账套,请检查是否未将账套授权给子账号。

云会计服务:会计多账套如何授权子账号单账套或部分账套权限?

云进销存服务:邀请同事,进行授权,如何操作?

详细操作可以了解:设置用户的角色权限,如何操作?

5、如果是刚邀请的新用户,需要登录精斗云官网(http://www.jdy.com)进入工作台界面,接受管理员的邀请,然后再由管理员进行账套授权才能看到账套。

详细操作可以了解:邀请同事,进行授权,如何操作?

6、如果是由第三方企业的服务管理员授权当前用户使用的服务。即当前账号未加入第三方企业,仅是做为第三方企业的协作者共同操作此服务,可以在【外部协作服务】里查看,并进入服务操作。

7、企业管理员做了移交操作,更换了该账套的服务管理员,导致原服务管理员账号登录后,看不到账套。可以让新的服务管理员,重新授权给原账号即可。

详细操作可以了解:如何更换管理员?

详细操作可以了解:邀请同事,进行授权,如何操作?