精斗云云进销存协同小程序,客户如何下单?商品怎么发货

【业务场景】

协同小程序,客户如何下单?

协同小程序,客户下单后商品怎么发货?

【适用版本】

进销存高级版

【操作步骤】

支持客户直接下单(生成要货单),商家代客下单(生成销货订单)

一、客户直接下单

1、选品下单

①直接选择商品。

②提交订单,根据商家支付方式支付订单。

③订单可查看要货单记录,待接单则商家暂未确认,可以修改。

④已接单状态,则商家已发货,收到货后可【确认收货】,确认后无法修改单据。

2、扫码下单

直接扫商品条码或是二维码下单,然后再参考【1、选品下单】步骤操作。

3、智能推荐下单

客户已发生过要货业务,根据相关记录推荐商品直接下单,提高效率。

二、商家代客下单

商家登录精斗云协同助手小程序,代客户下单后,客户即可在【商家代下单】查看到;并对销货订单进行【确认】。

三、对账单

客户打开【我的】页面

①支持查看用户的名称和对应所属的企业名称

②可切换合作商家以及所属企业身份

③可查看最近的 2 个对账单

全部的对账单支持按未确认,已确认的对账单进行筛选;对账单详情显示对账双方的客户信息,对账周期,显示本期应付、本期已付、对账优惠和本期欠款金额,上期的结余金额和总欠款金额;关联的单据里主要存在销货单、其他收入单和销货退货单、每个关联单据可点击查看详情。

四、商家发货(商品发货)

商家可登录网页端,进行发货处理,即要货单处理:要货单→销货订单→销货单。

①要货单支持驳回,目前不支持删除。

②已支付的要货单生成销货订单同时,生成一笔预收款单。

③在线支付的要货单,驳回会自动退款;当退款不成功时,可再次发起退款。

④待审核的要货单(待接单状态),支持商家后台修改仓库及数量,同步至客户协同小程序端。

⑤要货单已下推生成销货单,并且客户【确认收货】,要货单不支持修改。

【温馨提示】

注意:协同小程序的展示效果与操作界面为系统预设样式,暂不支持自定义调整;单据编辑界面同样为系统固定配置,暂不支持手动增加或隐藏字段信息。