金蝶云进销存销售退款业务如何处理

【业务场景】

销售退款业务,如何处理?

【解释说明】

在销售过程中已实际收到客户货款,后续发生退还客户预收款(订金)、销售退货并退款等情况时,即产生销售退款业务。下面主要介绍预收款退款、退货退款、已销售仅退款三种情形。

【操作流程】

1、预收款退款:

客户的预收款项退还,直接新增预收款单,录入金额为负数,即为退还预收款单;

如图:

应收账款明细表:

2、退货退款:

a)若销货退货同时退款,在销货退货单界面填写“本次退款”及结算账户;

注意:退款金额不能大于销售金额即优惠后金额

b)若退货时不需要退款,货款留待与其他销售应收进行核销。在销货退货单界面不填写“本次退款”及结算账户,系统自动挂负应收账款;然后新增0元的收款单,选源单处同时选择销货单与销货退货单抵扣。

3、已销售仅退款

若商品已销售出库,后续发生不退货仅退款,可以直接其他支出单,供应商为空,单据备注为退还某客户货款。

如图:

说明:其他支出单直接支付系统仅记录一笔账户支出金额,不影响往来。