[解决方案] 可以尝试取消Excel的COM选项里面所有的加载项(以管理员身份运行excel再取消或删除)。
下载应用平台的文件出现异常,C:\Program Files (x86)\Common Files\Kingdee\KIS\KISAppPlatForm\AppService目前里面的文件全部删除,再重新打开KIS专业版就可以正常使用。
[解决方案] 服务器和客户端做hosts解析,服务器端固定IP。
[解决方案] 关闭数据执行保护,以管理员身份运行软件。
[解决方案] 在安装软件的界面点击F8后会弹出系统需要安装的其他的组件或者程序,取消安装即可。
[解决方案] 由于设置了屏幕分辨率-放大或缩小文本和其他项目-修改到150%的原因导致,改回100%之后已正常。
1、看word或者excel上是否可以选择到自定义的纸张格式。 如果word或者excel可以选择到,但是系统还是选择不到,可能的原因为远程访问,那就需要在远程服务器上也添加该纸张格式即可。 如果word或者excel不可以选择到,则看第二步。 2、确定是否在与打印机直接相连的电脑上设置,如果确定是在打印机直接连接的电脑上设置的,还是选择不到,看第三步。 3、自定义纸张格式之后,需要单击[保存格式],而不是[应用]/[确定],如果还是选择不到,看第四步。
[解决方案] 建议使用KIS云插件来连接使用,避免网络中断导致的报错。
15.0以上服务期端目前支持: Windows XP 专业版(32位)(SP3)简体中文版
[原因] 使用了有问题的安装包,且安装时未安装在默认路径导致。 [解决方案] 建议换新的安装包进行安装,或者卸载后以默认路径进行安装即可。
3、以上操作排查完成后再修复软件。
[概述] 如果删除C:\Program Files (x86)\Common Files下的InstallShield文件夹提示程序已被占用,需要在任务管理器 - 进程中把ikernel.exe程序即可。
[原因] 由于受不兼容软件影响。 [解决方案] 在[控制面板]-[卸载程序]中卸载不兼容的软件faststart后即可。
[解决方案] 选择桌面专业版图标,右键[打开文件位置]找到程序KISMain.exe,右键[重命名]后面加个数字或其他都可以,然后重新登录软件做引出操作即可。请见以下截图:
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